1. Проверьте соединения IP микрофона с блоком питания, или коммутатором PoE.
  2. Проверьте подключение Вашего компьютера с установленным ПО E-EAR к блоку питания PoE, или коммутатору.
  3. Отключите антивирус и брандмауэр.
  4. Запустите сервер ПО E-EAR и откройте окно поиска устройств E-EAR из меню "Инструменты" - "Поиск Устройств в сети"(Отобразится список доступных устройств). 
  5. Проверьте сетевые настройки компьютера и  IP микрофона. Ваш компьютер и IP микрофон должны находиться в одной локальной сети. IP адрес устройства по умолчанию 192.168.0.110.  Пароль для входа в Web интерфейс 9660.